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Política de Reembolsos

Estas son las situaciones en las que esperamos que usted pueda solicitar un reembolso de dinero en concepto de productos y/o servicios comprados en este sitio web.

El artículo no coincide con lo descrito

Se considera que el producto no corresponde según lo descrito, si es materialmente diferente de la descripción o de la demostración del sistema; así que usted debe esperar que el producto corresponda según lo descrito en este sitio web y que funciones de acuerdo a las características descritas en este sitio web. Si resulta que el artículo no coincide según lo descrito usted «tendrá derecho a un reembolso completo”.

El artículo tiene una vulnerabilidad de seguridad

Si el producto contiene una vulnerabilidad de seguridad y no puede ser fácilmente solucionado por el equipo de desarrollo de nuestro sitio web usted tiene derecho a exigir el reembolso de dinero en concepto de la compra del producto.

¿Cuando un reembolso no podrá ser extendido?

Si el artículo es sustancialmente similar a la descripción y vista previa y funciona como debería, en general no hay obligación de proporcionar un reembolso en situaciones como las siguientes:
• Si el reembolso es solicitado, luego de haber accedido al enlace de descarga del software 
• El software no cumplió con sus expectativas 
• Simplemente porque cambió de opinión
• Compró el artículo por error
• No tiene suficiente experiencia para utilizar el sistema 

Actualizado: 20 de octubre de 2017

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